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2020年5月12日，被保险人章女士投保华夏常青树（特惠版）重大疾病保险1份、华夏附加医保通（旗舰增强版）医疗保险，2020年11月1日，再次为自己购买华夏常青树（特惠版）重大疾病保险1份。

2023年3月，章女士因乳腺癌住院治疗，4月，章女士家属在业务员陪同下前往华夏保险咸阳中支申请理赔，经公司核实案件情况后，于2023年4月17日向章女士赔付重大疾病保险金24万元，医疗费20709.8元，共计赔付26.07万元。

理赔款到账后，章女士前往华夏保险咸阳中支柜面表示感谢，随后，理赔人员耐心地向客户讲解医保通医疗保险的保险责任及注意事项，可为后续的化疗费用保驾护航。真诚的话语让客户感动不已，并对理赔人员的服务和帮助表示衷心的感谢。

华夏保险咸阳中支将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，持续为广大客户提供更加优质、便捷的理赔服务，让理赔有温度，让客户更满意。

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